E-Mail-Weiterleitung für IONOS Domain mit InboxRelay einrichten

Bevor du beginnst

Stelle sicher, dass du Folgendes hast:

1. Eine bei IONOS registrierte Domain (z.B. deinefirma.de)
2. Zugriff auf dein IONOS-Konto mit Berechtigung zur Domain-Verwaltung
3. IONOS Control-Center Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort)
4. Eine bestehende E-Mail-Adresse zum Empfangen weitergeleiteter E-Mails (Gmail, Outlook, etc.)
5. Etwa 15 Minuten Zeit für Einrichtung und erste DNS-Propagierung

Wichtiger Hinweis: Wenn du derzeit IONOS E-Mail oder einen anderen E-Mail-Service für deine Domain verwendest, musst du die bestehenden MX-Records zuerst entfernen, da pro Domain nur ein E-Mail-Service gleichzeitig aktiv sein kann.

Schritt 1: Domain bei InboxRelay hinzufügen

1. Erstelle zunächst dein kostenloses InboxRelay-Konto.
2. Klicke auf die Schaltfläche "Domain hinzufügen"
3. Gib deinen Domainnamen ein (z.B. deinefirma.de)
   • Gib nur die Domain ein, ohne www oder http://
   • Beispiel: meinbusiness.de nicht www.meinbusiness.de
4. Wähle aus, welche E-Mail Adresse du für deine Domain erstellen möchtest und an welches bestehendes E-Mail Postfach diese weitergeleitet werden soll.
5. InboxRelay sendet einen 5 stelligen Verifizierungs-Code an die Ziel E-Mail Adresse. Dieser Code muss dann in InboxRelay bestätigt werden, um zu bestätigen, dass es sich um deine E-Mail Adresse handelt.
6. Im letzten Schritt werden dir nun alle DNS-Einträge angezeigt, die du bei IONOS hinzufügen musst. Lass diese Seite geöffnet - du benötigst diese Werte in den nächsten Schritten.

Schritt 2: IONOS Control-Center öffnen

Greife nun auf dein IONOS-Konto zu:

1. Öffne einen neuen Browser-Tab und gehe zu ionos.de
2. Klicke oben rechts auf "Login"
3. Wähle "Control-Center"
4. Gib deine Kundennummer (oder Vertragsnummer) ein
5. Gib dein Passwort ein
6. Klicke auf "Login"

Du befindest dich nun im IONOS Control-Center, der zentralen Verwaltungsoberfläche für deine Domains und Services.

Schritt 3: DNS-Einstellungen aufrufen

So gelangst du zu den DNS-Einstellungen deiner Domain:

1. Im Control-Center findest du auf der linken Seite oder oben das Menü
2. Navigiere zu "Domains & SSL" oder "Domain-Verwaltung"
3. Du siehst nun eine Liste deiner Domains
4. Finde die Domain, für die du E-Mail-Weiterleitung einrichten möchtest
5. Klicke unter "Aktionen" auf das Zahnrad-Symbol ⚙️
6. Wähle "DNS" aus dem Dropdown-Menü

Du befindest dich nun in den DNS-Einstellungen deiner Domain. Hier siehst du alle DNS-Records wie A-Records, CNAME-Records, MX-Records und TXT-Records.

Schritt 4: Vorhandene MX-Records prüfen

Bevor du neue MX-Records hinzufügst, musst du prüfen, ob bereits MX-Records vorhanden sind:

MX-Records finden

1. Scrolle in den DNS-Einstellungen nach unten
2. Suche nach Einträgen vom Typ "MX"
3. Prüfe, welche MX-Records aktuell vorhanden sind

Häufige IONOS MX-Records

Wenn du IONOS E-Mail nutzt, siehst du möglicherweise:

• mx00.ionos.de (Priorität 10)
• mx01.ionos.de (Priorität 10)

Wenn du andere E-Mail-Dienste nutzt:

• MX-Records deines aktuellen E-Mail-Anbieters

Vorhandene MX-Records entfernen

Wichtig: Du musst alle vorhandenen MX-Records löschen, bevor du die InboxRelay MX-Records hinzufügst, da nur ein E-Mail-Service gleichzeitig aktiv sein kann.

So löschst du MX-Records bei IONOS:

1. Wähle den MX-Record aus, den du löschen möchtest
2. Klicke unter "Aktionen" auf das Papierkorb-Symbol 🗑️ oder "Löschen"
3. Bestätige die Löschung
4. Wiederhole dies für alle vorhandenen MX-Records

Tipp: Mache vorher einen Screenshot oder notiere dir die vorhandenen MX-Records, falls du sie später wiederherstellen möchtest.

Schritt 5: InboxRelay MX-Records hinzufügen

Jetzt fügst du die InboxRelay MX-Records hinzu. Du brauchst zwei MX-Records für maximale Zuverlässigkeit.

MX-Records hinzufügen

1. Klicke in den DNS-Einstellungen auf "Record hinzufügen"
2. Wähle unter "Typ" den Eintrag "MX"
3. Fülle die Felder wie folgt aus:

Feld-Konfiguration für MX-Record #1:

• Hostname: @
  • Das @-Zeichen ist ein Platzhalter für deine Root-Domain
  • Damit wird sichergestellt, dass E-Mails an alle Adressen deiner Domain empfangen werden
• Zeigt auf: mx01.inboxrelay.io
  • Dies ist der primäre InboxRelay Mailserver
  • Achte darauf, dass du exakt mx01.inboxrelay.io eingibst (ohne Punkt am Ende)
• Priorität: 10
  • Niedrigere Zahlen bedeuten höhere Priorität
  • Dieser Server wird zuerst verwendet
• TTL (Time-To-Live): Verwende den Standardwert oder 3600 (1 Stunde)

4. Klicke auf "Speichern"

Der zweite MX-Record wird wie der erste angelegt, mit dem Unterschied, dass in Zeigt auf mx02.inboxrelay.io und in Priorität auf 20 eingetragen wird.

Warum zwei MX-Records?

Der zweite MX-Record mit höherer Priorität dient als Backup. Falls mx01.inboxrelay.io vorübergehend nicht verfügbar sein sollte, versuchen sendende E-Mail-Server automatisch den zweiten Server (mx2.inboxrelay.io). Das stellt sicher, dass du keine E-Mails verpasst.

Schritt 6: TXT-Records für SPF hinzufügen

Jetzt fügst du einen TXT-Record hinzu für SPF (Sender Policy Framework). SPF hilft dabei, E-Mail-Spoofing zu verhindern und verbessert die Zustellbarkeit:

1. Klicke auf "Record hinzufügen"
2. Wähle unter "Typ" den Eintrag "TXT"
3. Fülle die Felder wie folgt aus:

Feld-Konfiguration:

• Hostname: @
• Zeigt auf (Wert): v=spf1 include:inboxrelay.io ~all
  • Dieser Eintrag muss exakt so lauten
  • Das ~all am Ende ist wichtig (Tilde-Zeichen vor "all")
• TTL: Standardwert oder 3600

4. Klicke auf "Speichern"

Wichtige Hinweise zu SPF:

• Falls bereits ein SPF-Record existiert: Du darfst nur einen SPF-Record pro Domain haben. Wenn bereits ein SPF-Record vorhanden ist, musst du ihn bearbeiten und InboxRelay hinzufügen.

  Beispiel - vorhandener SPF-Record:

  v=spf1 include:_spf.google.com ~all
  

  Bearbeiteter SPF-Record (mit InboxRelay):

  v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.inboxrelay.io ~all
  

• Mehrere Includes: Du kannst mehrere E-Mail-Dienste im SPF-Record haben, füge sie einfach mit include: hinzu, getrennt durch Leerzeichen

E-Mail-Weiterleitung testen

Bevor du deine neue E-Mail-Adresse öffentlich verwendest, teste sie gründlich:

Test-E-Mail senden

1. Verwende ein anderes E-Mail-Konto (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.)
2. Verfasse eine neue E-Mail
3. An: Deine neue E-Mail-Adresse (z.B. info@deinefirma.de)
4. Betreff: "Test E-Mail-Weiterleitung IONOS"
5. Text: Füge etwas Testinhalt hinzu
6. Senden klicken

Ziel-Postfach prüfen

1. Warte 10-60 Sekunden (normalerweise sehr schnell)
2. Öffne dein Ziel-E-Mail-Postfach (z.B. Gmail)
3. Suche nach der Test-E-Mail
4. Prüfe auch den Spam-/Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang ist

Was tun, wenn die E-Mail im Spam landet?

• Markiere die E-Mail als "Kein Spam" oder "Nicht Junk"
• Verschiebe sie in den Posteingang
• Füge die Absenderadresse zu deinen Kontakten hinzu
• Dies trainiert deinen E-Mail-Anbieter

Häufige Probleme bei IONOS beheben

Problem 1: E-Mails kommen nicht an

Mögliche Ursachen:

1. DNS noch nicht propagiert

   • Lösung: Warte bis zu 1 Stunde nach der DNS-Änderung
   • Prüfen: Verwende MXToolbox.com zur Überprüfung

2. MX-Records falsch eingetragen

   • Lösung:
     • Gehe zu IONOS DNS-Einstellungen
     • Überprüfe: mx01.inboxrelay.io (Priorität 10)
     • Überprüfe: mx2.inboxrelay.io (Priorität 20)
     • Prüfe auf Tippfehler (.io nicht .com oder .de)

3. Alte MX-Records noch vorhanden

   • Lösung: Lösche alle alten IONOS MX-Records
   • Im IONOS Control-Center unter DNS: Alle mx00.ionos.de und mx01.ionos.de löschen

4. E-Mails landen im Spam

   • Lösung:
     • Prüfe Spam-Ordner deiner Ziel-E-Mail
     • Markiere als "Kein Spam"
     • Überprüfe SPF-Record bei IONOS

Problem 2: IONOS-spezifische Fehlermeldungen

"Der eingegebene Wert ist ungültig"

Beim Hinzufügen von MX-Records:

• Lösung: Stelle sicher, dass du keinen Punkt am Ende eintippst
• Richtig: mx01.inboxrelay.io
• Falsch: mx01.inboxrelay.io.

"Hostname bereits vorhanden"

• Lösung: Ein MX-Record mit Hostname @ existiert bereits
• Aktion: Bearbeite den vorhandenen Record oder lösche ihn zuerst

"Priorität muss eine Zahl sein"

• Lösung: Gib nur die Zahl ein: 10 oder 20
• Nicht: "Priorität 10" oder "10."

Problem 4: SPF-Record Konflikte

"SPF-Record bereits vorhanden"

Wenn du bereits einen SPF-Record hast (z.B. für Google Workspace):

Beispiel - Vorhandener SPF-Record:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

So fügst du InboxRelay hinzu:

1. Bearbeite den vorhandenen SPF-Record (nicht einen neuen erstellen!)
2. Füge include:inboxrelay.io vor dem ~all hinzu
3. Neuer SPF-Record:

v=spf1 include:_spf.google.com include:inboxrelay.io ~all

Wichtig: Pro Domain nur ein SPF-Record erlaubt!

Problem 5: Weiterleitungsregeln funktionieren nicht

E-Mails werden empfangen, aber nicht weitergeleitet:

1. Prüfe InboxRelay-Logs:

   • Gehe zu "E-Mail-Protokolle"
   • Siehst du die E-Mails dort?
   • Was ist der Status? (Zugestellt/Fehlgeschlagen)

2. Prüfe Weiterleitungsregeln:

   • Sind die Regeln aktiv (nicht deaktiviert)?
   • Ist die Ziel-E-Mail-Adresse korrekt?
   • Gibt es Tippfehler in der Quell-Adresse?

3. Teste mit anderer Ziel-E-Mail:

   • Ändere temporär die Weiterleitungsregel
   • Leite zu einer anderen E-Mail-Adresse weiter
   • Hilft das? → Problem liegt beim ersten Ziel

Best Practices für IONOS + InboxRelay

Sicherheit

1. Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung:

   • Bei deinem IONOS-Konto (im Control-Center)
   • Bei deinem InboxRelay-Konto
   • Bei deiner Ziel-E-Mail (Gmail, Outlook, etc.)

2. Verwende starke Passwörter:

   • Für jedes Konto ein einzigartiges Passwort
   • Verwende einen Passwort-Manager
   • Mindestens 12 Zeichen mit Sonderzeichen

3. Aktiviere Domain-Lock bei IONOS:

   • Verhindert unbefugte Domain-Transfers
   • Im Control-Center unter Domain-Einstellungen

DNS-Verwaltung

1. Dokumentiere deine Einstellungen:

   • Mache Screenshots von DNS-Einstellungen
   • Notiere alle wichtigen Records
   • Speichere InboxRelay-Verifizierungscode

2. TTL-Einstellungen:

   • Verwende den Standard-TTL (3600 Sekunden / 1 Stunde)
   • Bei Tests: Niedrigere TTL (300 Sekunden) für schnellere Änderungen
   • Nach erfolgreicher Einrichtung: Höhere TTL (86400 / 24 Stunden)

3. Regelmäßige Überprüfung:

   • Prüfe DNS-Einstellungen monatlich
   • Stelle sicher, dass keine unautorisierten Änderungen vorgenommen wurden

Hilfe benötigt?

Falls du Probleme mit der Einrichtung hast, dann melde dich gerne bei uns per Mail: support@inboxrelay.de